Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Devoluciones en línea gratuitas

Nos complace ofrecer devoluciones en línea gratuitas para pedidos realizados dentro de los 45 días posteriores a la compra. Puede devolver sus productos en su estado original, sin usar, para obtener un reembolso completo.

Reembolsos

Las devoluciones que se han iniciado pueden tardar de 1 a 2 semanas en procesarse, dependiendo de cuándo se reciba la devolución. Asegúrese de seleccionar los artículos correctos que desea devolver para evitar demoras en el reembolso.

Intercambio

No ofrecemos intercambios directos en este momento. Si desea cambiar un artículo, debe pasar por nuestro proceso de devolución y realizar un nuevo pedido.

Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepago para su devolución y su nuevo pedido vendrá con envío estándar gratuito.

Si necesita ayuda para realizar un nuevo pedido de una talla o color diferente, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.